Nous vous proposons de consulter notre étude d'un cas réel. Pour cela télécharger le fichier PDF (500 Ko) ci contre qui détaille cette étude.
		Environnement L'une des principales valeurs de Telma est le respect de l'environnement. Le ralentisseur Telma apporte une contribution très importante à la protection de l'environnement en réduisant de manière sensible les quantités de poussières dues à l'usure des garnitures et des plaquettes de freins. Par ailleurs son usage permet de diminuer les nuisances sonores attachées à certaines utilisations comme la circulation en milieu urbain (broutements, sifflements...)
		La qualité: une valeur essentielle Nous nous engageons dans un processus d’amélioration continue pour rivaliser avec la meilleure concurrence mondiale et satisfaire chaque jour davantage vos attentes. 1. SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE. 1.1 Exigences générales : Notre système de management de la qualité a pour but d’entraîner la division dans une dynamique d’amélioration continue pour votre plus grande satisfaction. 1.2 Référentiel applicable : Notre système de management de la qualité se soumet aux exigences de l’ISO TS 16 949 et d'autres standards internes au groupe. Par la politique qualité, la direction démontre son engagement vis-à-vis des employés et de son client à mettre en place des moyens et des actions pour promouvoir l’amélioration continue et la satisfaction du client. 2. A VOTRE ECOUTE. La politique 5 axes et la démarche qualité mis en place chez VALEO et auprès de nos fournisseurs permet de répondre et de satisfaire vos exigences.Vos besoins et attentes sont déterminés, et convertis en exigences lors des différentes revues de contrat et réunions organisées entre toutes les parties concernées. Explications du schéma ci-contre à télécharger.

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